9月13日，攸县农商银行洞井分理处成功堵截了一起网络电信诈骗事件，为客户挽回46300元的经济损失。“太谢谢你们了，没有你们的提醒，我的血汗钱就被骗走了”。事后邓先生对工作人员表示感谢。

当天下午，邓先生来到洞井分理处办理跨行转账业务，经办柜员按照业务要求，询问其汇款用途及汇款对象是否认识，邓先生表示对方为老乡，人目前在国外需要汇笔机票钱，面对“巨大”数额的机票费，这马上引起银行工作人员的警觉。通过查看邓先生聊天记录得知，对方通过抖音假装是邓先生的老乡，谎称自己在国外被限制微信使用以及资金转出，用假截图、假转账证明让邓先生相信他，并把微信名为“东航票务中心”的刘经理推送给邓先生，让邓先生将钱汇给他。在此期间，“老乡”和刘经理一直拒绝接听邓先生的视频电话，种种迹象让分理处工作人员更加肯定这就是一起有预谋、有组织的网络电信诈骗。

分理处工作人员告诉邓先生这肯定是电信诈骗，这时对方还一直在打语音电话催促邓先生汇款，工作人员一边劝说邓先生先停止转账，一边马上报警。当地派出所人员到达现场后向该客户展示“国家反诈中心”APP上相关欺诈案例，经过民警和分理处员工的轮番劝导，客户才恍然大悟，连声道谢，并感慨自己幸亏遇到了细心负责的银行工作人员。

这起事件的成功堵截，得益于攸县农商银行在日常工作中认真落实反欺诈工作要求，面对层出不穷各类诈骗事件，坚持常态化开展反欺诈专题知识培训，强化警银联动，充分发挥派驻公安部门反欺诈中心和网点反欺诈阵地作用。下一步，攸县农商银行将持续加强反诈防骗技能培训，提升网点员工业务素质和风险防范意识，切实守好客户的“钱袋子”。