“存单没到期，能提前支取吗？”5月12日，客户谭老板攥着存单、满脸焦急地走进攸县农商银行石羊塘支行。柜员工作人员接过存单快速查看，这是一张即将到期的定期存单，到期利息可达2000余元；若提前支取，只能按活期计息，利息不足30元。

“老板，您遇上什么难事了？”工作人员未立刻办理支取手续，而是主动询问客户情况。原来，谭老板的儿子婚期临近，彩礼尚缺部分资金，家中一时借不到钱，这才动了提前支取的念头。了解原委后，工作人员立即联系网点客户经理，为谭老板算了两笔“经济账”。一边是提前支取的“损失账”——辛苦存下的定期利息将白白损失超2000元；另一边是申请“码上贷”的“成本账”——申请一笔等额贷款，同期应付利息约800元。两相对比，净省1300余元。

谭老板紧锁的眉头顿时舒展开来：“这几年生意不好做，能省下这笔钱真是太好了！”随后，客户经理通过“码上贷”快速通道为他提交了申请。因谭老板征信良好，贷款资金顺利到账。儿子的彩礼有了着落，定期存单的收益也保住了，谭老板的难题迎刃而解。

一张存单两本账，算的是明白账，暖的是百姓心。攸县农商银行始终把客户的“小事”当作自己的“大事”，一件日常业务的“小切口”，折射出的是扎根县域、服务民生的“大情怀”。