“感谢你们，路这么远，天气又这么热，你们还愿意跑一趟，实在是麻烦你们了”。办理完挂失授权业务，卧病在床的王奶奶感激地说道。

6月29日，一位行色匆匆的黄姓男子着急地在皇图岭支行询问银行卡密码锁定了该如何处理。据了解，黄先生为了帮年迈的母亲（上文提及的王奶奶）取钱看病，在ATM机连续输错三次密码导致卡被锁定。由于王奶奶因病卧床无法到柜台办理业务，现老人又急需钱用于治疗，黄先生很是着急。了解情况后的皇图岭支行工作人员当即决定采取上门服务的方式办理相关手续。当日下班后，皇图岭支行的两名工作人员驱车一小时前往老人家中核实情况，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性。待情况核实后，第二天一大早黄先生就携带资料到银行网点成功办理了密码重置业务。

一次暖心便利的上门服务，只是攸县农商银行日常繁忙业务的缩影之一。一直以来，攸县农商银行坚持以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，用实际行动践行以客户为中心的理念。下一步，攸县农商银行将继续秉持为民服务的初心，不断提升金融服务便民、惠民力度，不断传递农商温度，全心全意做好攸县人自己的银行。