5月25日，湖南攸县农商银行网岭支行成功拦截一起冒充公检法电信网络诈骗事件，及时为客户挽回30万元的经济损失，牢牢守住了客户的“钱袋子”。

当天下午5点左右，客户董女士神色凝重地赶到攸县农商银行营业大厅，向柜员咨询定期30万元的支取及转账的相关业务。在接过定期存折后，柜员谭舒湄发现其名下多笔定期尚未到期，提前支取将损失大笔利息，于是反复与董女士进行确认并询问其转账用途。面对询问，客户董女士吞吞吐吐，只一味表示“有急用”。在此期间，董女士急匆匆跑出营业厅打电话，回来后仍然坚持将30万元定期提前支取并转入卡中。透过种种迹象，柜员谭舒湄立马警惕起来并将情况反馈给支行会计。在会计与大堂经理的多番询问下，董女士这才迟疑地点开了手机微信聊天记录。

通过查看，会计贺清香当即认定董女士确实是遇到了电信诈骗。原来，近几日，董女士多次接到自称是北京市人民检察院的电话，声称董女士的身份信息已被他人冒用并涉嫌刑事案件，因地域问题需开展线上调查。随后，该名“检察院人员”加上董女士的微信，发来大量警方抓捕照片以及一张“检察院刑事管制令”。为了证实身份，他甚至与董女士进行了多次的语音、视频通话，多方位的对董女士进行施压。在取得初步信任后，对方以缴纳罚金为由，发来一款APP下载链接，并要求董女士前往多个银行进行汇款。在对方的狂轰滥炸下，慌乱的董女士将名下的银行卡卡号及密码告知了对方。

“真的是诈骗吗……？”董女士半信半疑地问道。“是的！”会计贺清香通过剖析董女士聊天记录中的重重疑点后指出：“这是典型的冒充公检法的电信网络诈骗”，并耐心地为董女士列举了多起电信诈骗的惯用伎俩。在听取讲解后，董女士最终意识到被骗，并迅速在柜台办理了银行卡变更及密码重置，成功避免了30万元资金损失。事后，董女士对攸县农商银行的工作人员连连道谢。

近几年，攸县农商银行已成功拦截多起电信诈骗案件，这离不开行内反欺诈工作的常态化推进与全方位落实。面对日渐严峻的电信诈骗形势，攸县农商银行表示今后将持续完善涉诈风险识别和拦截机制、持续加强员工全方位反诈培训、持续扩大对公众电信诈骗知识的宣传，全力筑起更牢固的金融反诈防火墙。